Как беседовать с администрацией, чтобы разговор состоялся

Поговорить с директором, администратором или заведующим — большое и трудное искусство.

Во-первых, его надо найти, а это не всегда просто. Надо: подойти к любому продавцу или кассиру и нейтрально, спокойно, можно с улыбкой спросить: "Подскажите, пожалуйста, как мне пройти к вашему директору?"  Как правило, вам укажут на дверь, на которой написано:"Посторонним вход воспрещен" — правильно, вам туда и надо.  Так же задавая вопросы всем, кого вы там встретите, вы дойдете до кабинета директора; нашли — спокойно заходите туда.

  • Стучать не надо — директор на работе и ничем неожиданным он заниматься не может.

Зашли, прошли несколько шагов (не стойте в дверях) и обратитесь к тому или тем, кто там есть: "Добрый день.  Мне нужен директор".  Вам не всегда скажут в ответ "Добрый день", но почти всегда спросят: "А вы по какому вопросу?" На это спрашивайте: "Вы директор?"

  • Не следует никому ничего объяснять, пока не убедились, что беседуете с тем, с кем вам надо

Итак, вы услышали: "Я директор.  Вы по какому вопросу?"

  • Не поддавайтесь на его линию, ведите свою.  Директор хочет поговорить побыстрее, а вы — как полагается.

Поэтому тепер вам надо представиться: "Меня зовут ФИО.  У меня к вам разговор.  Вы разрешите, я присяду?"

  • Директор всегда указывает на стул, вы удобно садитесь

Вы продолжаете: "Простите, а как вас зовут?" — "Марина Александровна", — "Очень приятно, Марина Александровна".

  • Сделайте все, чтобы ее имя-отчество не забыть: повторите его сейчас, обращайтесь по имени-отчеству во время разговора.  Если разговор предстоит трудный, спросите обязательно фамилию и можете даже при ней, здесь, все себе записать — на карточку или в записную книжку.  Делайте все быстро, но спокойно и не дергайтесь: вы имеете на это право, и все это производит весьма серьезное впечатление…

"Марина Александровна, я к вам вот по какому вопросу…"

  • Теперь можете излагать все, что вас интересует: вы можете быть уверены, что слушать вас будут.

Н. Козлов "Истинная правда или Учебник психолога по жизни"

Благодійний концерт для порятунку життя дитини

25 лютого 2009 року о 19:00 у клубі «Бінго» (м. Київ, проспект Перемоги, 112) відбудеться благодійний концерт для збору коштів на термінову операцію трирічного Владика Вакуленко, хворого на рак. «Українська Відкрита Асоціація Організацій, Груп та Осіб, які працюють з дітьми, що страждають на онкозахворювання», гурти ТНМК, ГАЙДАМАКИ, Юркеш, Село і Люди та співачка Таня Монро подарують музичне свято прихильникам в обмін на право жити завтра для маленького Владика.

 

 Квитки можна замовити на Parter.ua.

Нам доведеться платити за стягування Черновецького з нету

Градоначальник подчеркнул, для того чтоб скачать его песни с Интернета надо будет заплатить один доллар. Об этом он заявил, выступая на службе «Посольства Божьего»

По словам Черновецкого, эти треки будут пользоваться нешуточной популярностью из-за того, что он «поет как Бог».

«Я буду зарабатывать миллион долларов в день. Ведь кто поет лучше меня? Никто, только Бог», – заявил киевский мэр.